מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים:

שליח עד הבית – עלות של 35  ש”ח

השליחות מבוצעת על ידי חברת שליחויות זמן האספקה למוצרים אשר אינם בהתאמה אישית הינו עד 6 ימי עסקים.

בכל מקרה יום ההזמנה לא ייחשב ליום עסקים.

ניתן לבצע איסוף עצמי בקריית שמונה.

השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמין לאחר ההזמנה באתר.

החלפות והחזרות:

מוצרים בהתאמה אישית לא ניתנים לביטול/החזרה, אלו מהווים הזמנה מיוחדת אשר מיוצרת במיוחד עבור הלקוח ולכן לא ניתן לבטלה ולקבל החזר כספי, למעט אם הביטול נעשה עד שעתיים לאחר ביצוע ההזמנה בלבד. באחריות המשתמש בלבד להודיע למפעילת האתר על רצונו לבטל את העסקה במועד.

ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על מוצרים מהאתר שלא בעקבות פגם ו/או אי התאמה אשר מקורה במפעילת האתר,  ניתן לקבל עד 14 ימים (שימו לב: לא ימי עסקים) מיום אספקתו/ם או מיום קבלת מסמך העסקה, לפי המאוחר מבניהם, על מנת לבצע החזרת מוצר או החלפתו על המוצר/ים מוחזר/ים להיות באריזה המקורית והינו/הינם חדשים לחלוטין, ללא כל סימני שימוש וניתן/ניתנים להחזרה למלאי למכירה מחדש.

החלפת מוצר – תבוצע אל מול הנהלת האתר ותחויב בעלות משלוח נוספת

ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בכרטיס האשראי עמו בוצעה ההזמנה באתר ובאופן בו בוצעה (כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים- תזוכה במספר תשלומים בהתאמה, ועסקה שבוצעה בתשלום אחד בודד- תזוכה בתשלום אחד בודד בהתאמה).

במקרה זה מפעילת האתר תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה , או 100 ש”ח, לפי הסכום הנמוך מבניהם.